Artı İtibar Yönetimi

Kurumsal ve Bireysel Online İtibar Yönetimi

Online itibar yönetimi, kurumsal firmaların veya bireylerin online platformlarda nasıl bir etki oluşturduğunu, potansiyel müşterilerin ya da diğer kurumların nezdinde nasıl bir yer edindiğini takip eden ve yönlendiren bir hizmettir. İtibar yönetimi, kurumsal firmalar açısından oldukça önemli bir konudur. İnternet ve sosyal medya kullanımının çok hızlı artması sonucu insanlar bir ürün, hizmet ya da firmayla ilgili fikrini, hiçbir denetime tabii tutulmadan sosyal medyada paylaşabilmektedir. Bu durum bazen iyi sonuçlara yol açarken, bazen de bir firmayı çok kötü durumlara düşürebilir. Bunun önüne geçmek için kurumsal itibar yönetimini detaylı ve profesyonel bir hizmet alarak yönetmek oldukça önemlidir.

İşletmelerde Kurumsal İtibar Yönetimi Nedir?

Kurumsal itibar yönetimi hizmeti; bir firma ile ilgili olumlu yorumların ön plana çıkartılması, olumsuz yorumların ise etkisinin azaltılması için yapılan algı çalışmaları olarak da tanımlanabilir. Online itibar yönetimi ile sosyal medyadaki görünürlüğünüzü ve algınızı istediğiniz yönde şekillendirebilirsiniz.

İnsanlar tarafından tercih edilme nedenlerinden biri olan kurumsal itibarı oluşturmak yıllar gerektiren bir süreçtir. Ancak uzun süre boyunca meydana getirilen bu itibarı yıkmak çok kolaydır ve oldukça kısa sürede gerçekleşebilir. Yıllarca uğraşılarak elde edilen kurumsal itibarınızı ancak doğru ve stratejik bir yaklaşımla koruyabilirsiniz.

Online İtibar Yönetimi Neden Gereklidir?

Artık İnternet’in, herhangi bir kurum ya da bireyle ilgili bilginin en önemli kaynağı haline dönüştüğü yadsınamaz bir gerçektir. İnsanların büyük çoğunluğu bir hizmet veya ürün satın alacağı zaman hemen internete bakar ve genellikle okuduğu yorumların etkisinde kalarak bir karar verir. Bu nedenle İnternette okunan olumsuz fikirler kullanıcıların fikrini çok çabuk değiştirebilir.
Bu kapsamda online itibar yönetimi firmalar için büyük önem taşır. İşletmelerde kurumsal itibar yönetimi konusunda uzman ve deneyimli bir ekip ile çalışarak markanıza veya firmanıza karşı duyulan güven ve saygıyı artırabilirsiniz. Aynı zamanda hedef kitlenizde bulunan kişilerin yorumlarını, değerlendirmelerini dikkate alarak yeni pazarlama stratejileri geliştirebilirsiniz. Bir müşterinin ürünle ilgili bir şikayetini anında dikkate alıp, olumsuz bir yorumun yayılmasına engel olarak potansiyel müşterileriniz için olumlu referans olmalarını sağlayabilirsiniz.
Kurum ya da bireysel online itibar yönetimi için alanında uzman kadromuzla yanınızdayız.

Kurumsal ve Bireysel Online İtibar Yönetimi